Nem home office, nem escritório: o mercado será híbrido no pós-pandemia, diz diretor do LinkedIn

SÃO PAULO – Depois de a pandemia provar que o trabalho remoto é possível – e não um exercício de futurologia-, o mundo se pergunta se algum dia o escritório voltará a ser como antes. Para Milton Beck, diretor-geral do LinkedIn na América Latina, a resposta é não. Ainda que uma dose de desilusão e gargalos tenham sido notados na adoção do home office, entramos em um caminho sem volta, segundo Beck.

“Empresas que não acreditavam na viabilidade do home office passaram a acreditar mais e funcionários que achavam que o home office era a solução da vida deles agora acham que é bom passar alguns dias em casa e outros no escritório. Então caminhamos para um mundo intermediário daqui para frente”, disse Beck durante participação na Expert XP 2020, congresso de investimentos promovido pela XP Inc.

O diretor do LinkedIn falou sobre as perspectivas para o mercado de trabalho no painel “O presente e o futuro dos negócios no ambiente digital”, conduzido por Pethra Ferraz, diretora de marketing da XP Inc.

Beck comentou que a frustração de alguns funcionários com o home office está ligada ao fato de que a mudança não foi intencional, mas imposta por uma crise sem precedentes.

No “pacote” da crise, ele cita, por exemplo, o estresse provocado pelo contexto de pandemia, o fato de que muitos funcionários tiveram que transformar sua casa em um escritório em questão de dias, além de boa parte ter encarado toda essa mudança cuidando dos filhos, que também passaram por uma intensa transformação com as escolas fechando.

Ele cita ainda outro fenômeno provocado pela combinação entre home office e pandemia: o aumento das horas trabalhadas. Segundo pesquisa do LinkedIn, realizada com 2 mil pessoas no fim de abril, 68% das pessoas passaram a trabalhar, no mínimo, uma hora a mais por dia e 24%, entre três a quatro horas a mais.

Ele explica que quando o funcionário está no escritório, à vista dos chefes e colegas, é como se parte das obrigações fosse cumprida só pelo fato de ele estar lá. Mas como em casa ninguém sabe se você está trabalhando, guardando compras do supermercado ou assistindo à televisão, os gestores passaram a cobrar mais pela entrega e menos pelas horas trabalhadas.

“Com a mudança de ritmo, algumas pessoas ficaram mais assustadas, com medo de perder emprego. Elas começaram a trabalhar mais horas, a responder e-mails a todo momento e perderam noção daquela rotina de acordar, trabalhar, ter o momento de lazer, descanso e dormir. Virou uma coisa única”, avalia Beck.

Mais produtividade?

O diretor do LinkedIn também diz que o home office trouxe ganhos de produtividade ao poupar o funcionário do deslocamento e elevar a pontualidade de reuniões, agora realizadas em um “clicar de Zoom”.

A diferença entre experiências bem-sucedidas e fiascos, segundo ele, está na comunicação. Ele comenta que algumas empresas se adaptaram bem às mudanças realizando, por exemplo, “check-ins” e “check-outs” para que as equipes tenham algum contato no início e no final do dia, nem que seja para dar um bom-dia ou boa-noite.

“A chefia direta precisa estabelecer rotinas de comunicação, entender que as pessoas não estão no melhor momento, que alguns cuidam dos filhos durante o trabalho e que não dá para esperar um nível de produtividade igual. A comunicação é o número um. E a empatia o número dois: entender que o fato de uma pessoa achar que o home office está bom para ela não significa que está bom para o outro”, diz Beck.

Beck ressaltou ainda que, apesar de toda a discussão em torno do home office e do futuro do mercado, em muitas atividades o trabalho remoto não é uma realidade, já que muitas posições no Brasil ainda precisam ser desempenhadas presencialmente.

Crise

Os efeitos da crise no mercado de trabalho também foram abordados no painel. O diretor-geral do LinkedIn comentou que antes da pandemia, a plataforma tinha cerca de 200 mil novas vagas de trabalho disponíveis a cada mês, hoje são cerca de 150 mil.

Ele afirmou que depois de uma queda brusca no número de posições, o mercado caminha para a estabilidade. Ainda assim, quem busca uma oportunidade agora deve se preparar para encarar uma competição maior.

“O mercado está mais concorrido, por isso se alguém estiver com mais dificuldade, saiba que é normal e está mais difícil para todo mundo porque as empresas se retraíram na pandemia”, diz.

Ele diz que as empresas que estão abrindo vagas neste momento são aquelas com as quais os consumidores mais tiveram contato durante a crise, como aplicativos de entrega e comércio eletrônico. Também entram na lista empresas que não estão na linha de frente, mas que dão suporte às transformações digitais, com companhias de tecnologia e aquelas que atuam na cadeia de suprimentos.

Para se destacar no ambiente mais competitivo, as dicas de Beck são: aproveitar a maior oferta de cursos online para se reinventar; buscar treinamentos voltados a áreas estratégicas no momento, como digitalização; ser mais assertivo nas aplicações, mirando empresas nas quais suas habilidades sejam mais prezadas; e se preparar para a entrevista, estudando a empresa. “É difícil conseguir a entrevista e muitos, quando finalmente conseguem,não se preparam para este momento”, diz.

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